onsdag 14 februari 2018

En liten del av min syn på hållbarhet!

Månadens gästskribent Lina Fors

Lina Fors är försäljnings- och marknadschef på Sigtunahöjden och har arbetat i branschen i tio år. Men service, ett gott värdskap samt organisationskultur har funnits med sedan ännu längre tillbaka. Att ständigt lära och utvecklas är Linas drivkraft och inte minst i dagens digitaliserade värld där en ny syn på försäljning och marknadsföring växer fram.

Hållbarhet är ett mycket brett begrepp som inte bara innefattar miljöfrågor. Att ta hand om människor är lika viktigt samt att vara en lönsam och kvalitetsmedveten arbetsgivare och leverantör till sina kunder. Bara genom att klara alla dessa delar kan vi börja prata om ett hållbart företagande. Miljöfrågorna är komplexa och hela tiden dyker det upp nya frågor att ta hänsyn till. Komplexiteten gör hållbarhetsfrågorna svåra men även intressanta och utmanande.

Vårt samhälle är i ständig förändring och det som går att digitalisera kommer att digitaliseras. Vi har många konkurrensfördelar inom besöksnäringen och de flesta går att kopiera och göra än lite bättre. Det enda som vi inte kan kopiera är personalen och de medarbetare som är med på tåget i organisationen och där alla samlas under en och samma starka kultur. En viktig fråga i vår bransch är; hur får vi en hållbar organisation med kvalificerade medarbetare? Vårt eget arbete på Sigtunahöjden har gett resultat genom att vi kom på andra plats i Årets arbetsplats 2017. Ett pris som i stort sett endast grundar sig på vad medarbetarna känner för organisationen.

När vi nu kan automatisera det mesta så finns det faktiskt tid för att mötas på riktigt och ett behov med detta växer starkt fram, vi vill mötas och vi vill umgås. Inte minst för sammanhållningen på arbetsplatsen. En glad organisation skapar glada gäster. Vi inkluderar alla medarbetare så att de, oavsett position, kan berätta om vårt mål och syfte under 2018 – att skapa framgångsrika möten! Att skapa en stark och hållbar kultur är den enda vägen att gå och den som inte har det kommer inte att överleva i längden.

I det större perspektivet och i den region som vi verkar i, Sigtuna Kommun, har man klart för sig att tillsammans är vi starka vad gäller hållbarhetsarbetet. Ett fantastiskt nätverk mellan olika aktörer resulterar i att arbetet faktiskt blir gjort. Flera gemensamma beslut har fattats så som bikupor på anläggningarna, laddstolpar till elbilar och att man sedan länge tagit bort produkter som innehåller palmolja. Det senaste beslutet var att ingå i ett samarbete med Fly Green Fund för att bidra till en fossilfri besöksnäring, driva på forskningen, skapa efterfrågan och öka produktionen av biobränsle för flyget.

Som företag i Sveriges mest expansiva region krävs det att vi tillsammans tar ett ansvar och visar vägen. Genom att sprida kunskap och lärdomar vidare samt påverka våra leverantörer, entreprenörer och kunder kan vi gemensamt komma långt i hållbarhetsarbetet. Ingen kan göra allt men alla kan göra något!

Lina Fors

onsdag 17 januari 2018

Bygg på styrkor

Månadens gästskribent Gunnel Ryner

Gunnel Ryner är beteendevetare, föreläsare och författare. Hon föreläser främst om styrkebaserad utveckling – att tillvarata och bygga vidare på styrkor och framgångar i stället för att bara åtgärda brister och problem.

Fundera ett ögonblick på något som du skulle vilja utveckla hos dig själv.

Vad tänkte du på? Något du är dålig på idag, någon form av svaghet? Eller något du redan är bra på, men vill bli ännu bättre på, alltså en styrka?

Jag brukar ställa den här frågan när jag föreläser, och det är alltid en majoritet som uppger att de tänkte på en svaghet. Är inte detta ganska fascinerande? Så fort vi hör ordet utveckla, så kopplar vår hjärna det automatiskt till svaghet. Ja, vi har ju faktiskt till och med döpt om svagheter till ”utvecklingsområden”. Styrkor däremot, de finns ju redan där, så dem behöver vi inte ägna så mycket uppmärksamhet och tid åt. Eller?

Många av oss tänker nog att vi har vårt största utrymme för utveckling där vi har våra svagheter. Det antagandet vilar i sin tur på ett annat antagande, nämligen att vi alla kan bli ungefär lika duktiga på vad som helst.

Men när Gallup studerade vad världens mest framgångsrika chefer har gemensamt, fann de att dessa chefer tänker precis tvärtom. De utgår ifrån att varje individ har unika och ofta bestående talanger och att vi har vårt största utrymme att växa där vi har våra styrkor. Det är bara genom att bygga vidare på och utveckla våra styrkor som vi kan bli riktigt mästerliga inom ett område, aldrig genom att åtgärda våra svagheter. Att bara åtgärda svagheter kan inte ens kallas för utveckling menar Gallup, det är snarare skadebegränsning. Och det måste vi självklart ägna oss åt ibland, åtminstone om våra svagheter ligger i vägen för goda prestationer. Men lägg inte mer tid än nödvändigt på svagheterna – det räcker att få upp dem på en okej nivå.

Vilka styrkor har du själv? Ett sätt att ta reda på dina styrkor är att göra gratistestet VIA Survey of Character Strengths (www.viacharacter.org). Det är utvecklat av två ledande professorer i psykologi. Du kan också fundera på vad du var bra på redan som barn, vad du ofta får beröm för, vad du tycker är riktigt roligt, vad du får energi av eller vad du har haft lätt för att lära dig – allt detta brukar signalera att det handlar om en styrka. Och så kan du förstås fråga din omgivning vilka styrkor de ser hos dig.

Viktigast av allt när du väl känner till vilka dina styrkor är: Se till att använda dem mer och hitta sätt att utveckla dem vidare!

Fundera också över vilka styrkor som finns i din arbetsgrupp eller organisation. Hur kan ni bäst tillvarata varje individs unika styrkor? Det har visat sig att de organisationer som är bäst på att ta vara på sina medarbetares styrkor har högre produktivitet, högre kundnöjdhet och lägre personalomsättning än andra. Det finns alltså stora vinster att göra på att skifta fokus från att åtgärda svagheter till att bygga på styrkor, även på organisatorisk nivå.

Lycka till!
Gunner Ryner