måndag 12 december 2016

Standardmöte eller wow-upplevelse?

Månadens gästskribent Rebecka Eriksson

Rebecka Eriksson är biolog och upplevelsedesigner. Hon är en av delägarna i eventföretaget Briza maxima AB som levererar utveckling genom upplevelser.

Den magiska cirkeln är ett verktyg för din mötesplanering som du kan använda för att ta dina möten till en annan plats.

Begreppet kommer ursprungligen från antropologin och studiet av övergångsriter som födelse, vuxenblivande, parbildning och död. Det viktigaste är att det sker en förändring i den magiska cirkeln som följer med ut ur cirkeln.

Ett tydligt exempel på detta är vigseln som ritual. Två ogifta träder in i rummet som utgör den magiska cirkeln. Där väntar vigselförrättaren som säger de magiska orden. Paret är nu gifta och träder ut i ett erkänt förändrat tillstånd - i lagens, samhällets och sina egna och familjens ögon.

Andra exempel på magiska cirklar är leken, sportarenan eller spelet. Tillfällen då andra regler, andra normer och andra beteenden är tillåtna, uppmuntras och utövas.

Den magiska cirkeln som koncept kan vara en:
1. en "helig" plats för ritualer
2. en fysisk eller idébaserad plats
3. eller en metafor, som kan öppna för andra beteenden och regler än de vi normalt godtar. Den magiska cirkeln kan vara en temporär värld i den vanliga världen - ett undantagstillstånd.

Mötet som närmast helig ritual är väl etablerad. Med agendor, mötesordförande med maktattribut i form av klubba och outtalade regler för hur mötet ska gå till.

Du som behöver bryta den befintliga möteskulturen hos dig kan fundera kring hur du bygger upp din magiska cirkel. Vilken förändring ska dina mötesdeltagare skapa och få uppleva? Vilka regler gäller hos dig? Hur bygger du ditt möte till den kultur du behöver?

Hacka mänskliga beteenden!
Människan har sociala normer och intränade beteenden. Hur vi gör möten, leker konferens och rollspelar företag. Allt detta har vi hittat på tillsammans och kan ändra på tillsammans.

Bidra till att människor går utanför invanda beteenden och släpper hierarkier för att nå platsen där magin kan hända. Hur? Genom att du långt innan ditt möte ska äga rum sätter dig ner och funderar på vad du vill att ditt möte ska ge. Första frågan: VARFÖR du ska ha detta möte? Andra frågan: Vad ska dina deltagare KÄNNA, VETA och GÖRA efter mötet?

Designa ett tydligt ramverk, som hjälper dig att leverera detta till dina deltagare. Vad skulle din magiska cirkel kunna vara? Medvetna designbeslut skapar din magiska cirkel.

Upplevelsedesign handlar om att skapa ett ramverk för den interaktion du vill understödja. Du bestämmer vad som gäller i ditt sammanhang, ditt rum - din magiska cirkel. Skapa och kommunicera reglerna och etablera vad som är normalt hos dig.

Allt du kan påverka är designbara ytor. Allt från sociala rum, fysiska ytor, tempo, beteenden, ton, atmosfär, förväntningar.

Förstå människan
Avslutningsvis: designa alla sammankomster med respekt för människan som biologiskt djur och som kulturell varelse. Ta hand om basbehoven. Slussa in dem i din magiska cirkel, etablera vad som gäller i ditt temporära universum.

Då kan alla möten bli en magisk wow-upplevelse.

Rebecka Eriksson